Centraliser ses commandes en ligne depuis DionySols
Ce que vous allez trouver dans cette page
Dans cette page, vous allez voir :
- pourquoi centraliser ses commandes est un enjeu opérationnel et financier
- comment mysolutionsWEB Click & Collect fonctionne comme un central de commandes toutes origines
- ce que DionySols fait automatiquement une fois la commande centralisée
- pour quels métiers et quels profils clients
Objectif : comprendre comment passer d’une gestion dispersée des commandes à un flux unique, tracé et connecté à votre production.
Pourquoi la dispersion des commandes coûte cher
Une commande oubliée, une quantité mal notée, un client qui récupère une commande qui n’a pas été préparée — ces erreurs ont un coût direct : perte de matière, client insatisfait, production à refaire en urgence. Et elles sont presque inévitables quand les commandes arrivent de partout sans point de centralisation.
- Un client appelle pour une commande de fête — vous notez sur un cahier qui se remplit dans tous les sens
- Un restaurateur envoie sa commande hebdomadaire par mail — vous la ressaisissez dans DionySols
- Un client valide un devis — vous devez penser à créer la commande manuellement
- Le samedi matin, vous préparez 60 commandes — sans vue consolidée par client, par boutique, par produit
Centraliser ses commandes, c’est réduire les erreurs, gagner du temps et sécuriser sa production.
Comment mysolutionsWEB Click & Collect centralise toutes les origines
Depuis l’interface administrateur mysolutionsWEB Click & Collect, toutes vos commandes convergent vers un seul endroit — peu importe comment elles sont arrivées :
Commandes passées en ligne
Vos clients commandent depuis votre site mysolutionsWEB — ou depuis votre site existant. La commande entre directement dans DionySols, sans aucune intervention de votre part.
Devis validés en ligne
Vous envoyez un devis à un client. Il valide en ligne depuis un lien. La validation crée automatiquement la commande dans DionySols. Aucune ressaisie, aucun oubli possible.
Commandes saisies manuellement
Vous recevez une commande par téléphone, au comptoir ou par mail. Vous la saisissez directement dans l’interface administrateur. Elle entre dans DionySols comme n’importe quelle autre commande — même planification, mêmes étiquettes, même facturation.
Trois origines, un seul flux — chaque commande entre dans DionySols une seule fois.
Ce que DionySols fait automatiquement
Une fois la commande enregistrée dans DionySols, vous n’avez plus à orchestrer manuellement :
- Planification de la production — ce qu’il faut produire, en quelle quantité, pour quelle date
- Étiquettes de colisation par client — et par boutique si vous avez plusieurs points de vente
- Ordres de fabrication — transmis au labo ou à la cuisine
- Facturation — selon la condition de paiement définie pour chaque client (CB Stripe, quinzaine, mensuel, enlèvement)
- Suivi des paiements — encaissements tracés dans DionySols
Pour aller plus loin sur la planification de production depuis vos commandes, consultez notre page dédiée à la planification de production en ligne avec DionySols.
De la commande à la livraison — tout est tracé, planifié et facturé depuis DionySols.
Pour quels métiers et quels profils clients
La centralisation des commandes est utile à tous les métiers qui ont une clientèle mixte — particuliers et professionnels — ou des pics de commandes saisonniers :
- Bouchers & grossistes en viande — livraisons régulières à des restaurateurs, associations, collectivités, avec devis et facturation différée
- Traiteurs — commandes événementielles, devis validés en ligne, clients récurrents avec compte ouvert
- Boulangers & pâtissiers — commandes saisonnières en volume, clients professionnels (hôtels, restaurants, cantines), commandes sur mesure
- Restaurateurs — Click & Collect plats à emporter, commandes groupées pour des événements, réservations avec acompte
Zéro commission sur votre chiffre d’affaires — forfait annuel fixe de 700 € HT/an, quelle que soit votre activité.
Approfondir
Questions fréquentes
Puis-je avoir des conditions de paiement différentes selon mes clients ?
Oui. mysolutionsWEB Click & Collect propose 4 conditions de paiement configurables : CB en ligne via Stripe, paiement à la quinzaine par facture, paiement au mois par facture, et paiement en boutique lors de l’enlèvement. Vous définissez la condition par client ou par type de commande.
Puis-je centraliser les commandes sans avoir un site mysolutionsWEB ?
Oui. mysolutionsWEB Click & Collect peut être installé sur un site existant, hors périmètre mysolutionsWEB. Vous bénéficiez de la centralisation toutes origines, de la planification dans DionySols et de la facturation — sans changer de site.
Comment gérer les commandes de plusieurs boutiques vers un labo central ?
Le client choisit sa boutique de retrait au moment de la commande. Toutes les commandes, quelle que soit la boutique choisie, remontent dans DionySols vers le labo central. La production est planifiée globalement, les étiquettes distinguent les colis par boutique et par client.
Faut-il déjà être client DionySols pour centraliser ses commandes ?
Oui. La connexion avec DionySols est le cœur du dispositif — c’est elle qui permet la planification automatique, les étiquettes et la facturation. Si vous n’êtes pas encore équipé, nous pouvons vous présenter les deux solutions ensemble lors d’un échange.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Le contrat est à tacite reconduction annuelle. La résiliation doit être notifiée 15 jours avant la fin de la période en cours. Votre module reste actif jusqu’à la fin de la période payée.